Ey! Feliz año 2021!
Comenzar con todo es lo mío since ever!
OK desarrollando una app para dispositivos móviles basada en ésta tecnología de Google, cuando no yo desarrollando sobre Google techs???! La he descubierto buscando soluciones vía: |
| Comunidad a la que pertenezco since 2008 |
OK el tema es que tengo que rehacer un proceso de creación de credenciales, del cual estoy a cargo desde hace años. Bah! Desde que comencé a desarrollar @ 2015 una app en MS Access del pedido de credenciales de ID para el acceso a las instalaciones de la organización para la cual trabajo.
 |
| ID Cards designs de 2016 |
No solo he hecho esa base de datos, la solución basada en programación VBA de Access sino que también en su momento renové el diseño @ 2016 + 2018 pues el anterior (2012) era bastante obsoleto tipo gueto porque diferenciaba a las personas por medio de colores según el tipo de contrato laboral y datos privados impresos en las ID Cards que no eran pertinentes: por ej. Cargo y Categoría. Absolutamente fuera de lugar. No, gueto. Obsoleto, no. Discriminatorio, no. Privacidad 0 así que tuve que realizar nuevos diseños avanzados a la altura del SXXI. Y así fue: basados en ésos NO fue que realicé el nuevo diseño unificador de las personas, de los equipos, de los empleados de la institución no importa cual función cumplan:
 |
| Diseño final de 2018 basado en los modelos de 2016. El nuevo modelo 2021 será completamente digital plus incorporaré un código QR. |
Plus en esa vorágine de renovar el proceso de realización de credenciales en RRHH también implementé las encuestas de calidad del servicio que fueron un éxito. Basado en el feedback de los usuarios pudimos modificar el diseño basado en evidencia objetiva como es la satisfacción, usabilidad, materiales, y claro: el diseño. También he capacitado a los teams involucrados en ésta operación todos estos años. Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 a mil obviamente.
Vos te preguntarás qué tiene de importante una credencial de identificación en nuestro entorno, no? La respuesta es que para moverte entre los distintos edificios y organizaciones relacionadas con el Poder Legislativo te tienes que registrar y presentar una ID válida para ser autorizado y poder ingresar. Ahí es donde entran mis diseños y las mejoras que estoy metiendo desde hace unos 5 años.
Antes de la pandemia ya estaba trabajando en un proyecto avanzado con una nueva app también en Access pero ésta requería, como todos estos años, que el trámite fuera presencial para que la persona valide datos que son mandatorios que estén actualizados por ley: domicilio, datos personales y familiares, datos de contacto, email, etc. Cuando el empleado se acercaba a la mesa de entradas de RRHH a hacer una nueva ID Card porque la había perdido, la quería/necesitaba renovar or whatever, era un momento excelente para actualizar y validar datos en general. Además la nueva desk app registraba big data del servicio y la persona para tomar mejores decisiones futuras tales como: cuántas veces pidió renovar la credencial, fecha, etc varios.
Nos agarró la pandemia y esta innovación/renovación de Credenciales fue pospuesta indefinidamente por la crisis del coronavirus que vino a cambiarlo todo. Sobre todo la presencialidad de las personas en sus lugares de trabajo y los trámites presenciales de los empleados.
Fíjate que todos los proyectos que implementé en años recientes están relacionados directamente con algún punto de los ODS de la ONU. Crack se nace, pero también se hace you know that!
OK el tema es que este proceso fue auditado todos estos años, digamos la última década. Estando yo a cargo de toda la innovación tecnológica since 2015/16 en el área de RRHH hemos hecho una evolución marcada de todos los servicios, no solo este. Todas las auditorías de gestión de la calidad ISO 9001 vía IRAM salieron XL Excelentes. Tanto auditorías internas como externas. La hemos pasado en grande desde 2016 conmigo liderando los procesos de cambio relacionados a la despapelización, la desburocratización de procesos y el aprendizaje continuo basado en nuevas tecnologías conmigo enseñándole a los directivos, jefes y compañerxs empleadxs.
Todos agradecidos por lo que sé.
OK este cambio que tenemos que hacer obligados por la pandemia, donde la presencialidad está relacionada con poner en riesgo la salud, nos lleva a tomar nuevas decisiones relacionadas con la virtualidad del proceso. Que sea completamente digital. Que registre datos de los usuarios. Que entregue credenciales a las personas que las necesiten, sin intervención burocrática de parte de nosotros que controlamos el proceso.
Para lo único que tendremos que estar encima es para sacar estadísticas del proceso. Cosa que también tengo asegurada ya que Firebase viene integrado nativo con Analytics. Cosa fantastique porque uso las analíticas de Google hace muchos años y la tengo super clara.
Google Firebase
OK manos a la obra! Contento de tener un nuevo desafío en un proceso que conozco y domino tan bien como la realización de credenciales @ my job. Allá vamos!
